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物业，指已建成并投入使用的各类建筑物及其附属设施、设备和场地。其主要用途包括对房屋及配套设施进行维修、养护、管理，维护环境卫生和公共秩序，为业主或使用人提供服务。核心特点是综合性、服务性与持续性，涵盖安保、清洁、绿化、维修等多个方面。现代物业管理起源于19世纪英国的奥克维亚·希尔夫人组织的住宅管理实践。20世纪80年代，香港物业管理模式传入中国大陆，深圳于1981年成立第一家物业管理公司。此后，物业管理法规逐步完善，成为房地产产业链的重要组成部分。